比较好的客服软件有哪些（客服软件排行榜）

不知道作为电销企业老板的您是否憧憬过这样的场景：

没有太多喧嚣，公司大厅里只有为数不多的高级业务员在轻松自然地和意向客户进行着愉快的交流，再也没有人海战术，没有烦人的培训和离职率，公司业绩稳健增长……

一款好的电销软件可以高效率地触达顾客，在新业务推荐、市场调研、满意度回访、业务咨询、各类通知等方面可以发挥不小的作用。主动联系客户可以让企业与客户之间的关系更加紧密，有助于企业品牌和形象的提升。

传统的电销模式会随着客户数量的增多，造成工作量剧增、员工情绪波动、从而导致效率低下。以至于企业不得不进一步增加人员或者延长工作时间，一旦出现这样的情况，营运成本也会迅速增加。同时员工的流失率也会同步增长，企业很是苦恼。

那有什么新的模式能解决这个问题吗？当然是有的。

您可以尝试一下智能电销机器人，这种机器人可以和客户自动沟通，通过系统算法自动筛选出高意向客户，为您手下的销售精英省下大把的机械劳动时间，从而实现业绩的飞跃。

1.无需人工介入，自动筛选高意向客户

只需导入客户号码，机器人可以自动拨打并进行通话，一旦系统识别出客户具有高意向，瞬间发送至业务员手机端，这时候业务员通过复听对话录音（同时语音自动转化成文本，电话内容一目了然）可以快速了解客户相关情况，第一时间进行跟进，大大提高成交概率。

2.节约开支，降低运营成本

传统的电销模式，80%的初级业务员都只是负责筛选意向客户而已，筛选出来之后再交给主管或者经理进行高质量的跟进。电销机器人可以完全替代人工筛选的枯燥工作，让最优秀的员工进行二次跟进即可，根据行业不同，可节省30%-80%的人力成本，人少了，场地成本自然也降低了。

3.短信功能

可以设置短信功能、机器人和客户沟通完毕后，能自动发送企业信息给客户(如产品信息、地址、网址等)，加深客户印象，避免客户遗忘，提升好感度。

4.CRM系统保证销售信息积累

客户资料管理模块，可以备注添加客户信息，避免业务人员离职带来的客户流失，附带提醒功能，辅助员工梳理各项进度。

5.业务统计模板

由于筛选工作已经交给机器人，就没有了考核初级员工的内容。电话访问量统计表实时反应各项信息，供管理层迅速判断销售动态。

目前市场上的电销机器人品牌繁多，需要耐心才能挑选到性价比高的好产品，思谱云汇应该是您不错的选择之一。