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答：对于必须到社保经办机构办理的社保业务，实行人数、业务总量控制，有序办理。参保单位及个人须通过社保经办机构提供的预约方式进行预约(如丧抚费业务等)，并按照预约好的时间前往现场办理。各社保经办机构预约联系方式如下：
据了解，劳动者投诉、举报用人单位未缴纳社保等违法行为可以在当地人社局官网“12333在线咨询”进行咨询投诉；也可以拨打所在区县社会保险经办机构电话，找社保稽核科反应相关情况，更根据对方要求提供相应证据材料。
九、有序恢复社保业务办理后，前期延期办理的业务如何办理？ 答：为确保前期疫情期间现场类等延办缓办业务有序办理，避免造成不必要的人员聚集，对补办业务原则上实行递延式有序办理。即2020年4月期间预约办理2020年1、2月份业务；2020年5月期间预约办理2020年3月份业务；2020年6月期间预约补办2020年4、5月份业务。具体以各社保经办机构电话预约结果为准。 十、社保经办机构可否上门办理社保业务？ 答：社保经办机构对人数多、业务量大的部分单位社保业务，可预约采取“上门办理”方式办理。 十一、前往社保经办机构办理社保业务必须遵守哪些防控要求？ 答：参保单位和个人前往社保经办机构办理社保业务时，必须遵守市相关部门及各社保经办机构疫情防控要求，做好健康评估及自我防护，佩戴口罩、接受“健康码”扫码和体温测量，排队等候过程中须与他人保持1.5米以上安全距离，自觉服从经办服务场所工作人员统一指挥。对不遵守现场疫情防控要求的，按有关规定处理。 |
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