在外省打10086人工客服收费吗？告诉你真相

今天，无意中在头条推荐的文章中看见“如何缩减生活开支”类的文章，第一次按照提示监督一下自己的生活账单——手机话费（生活已经手机绑架了），结果惊人！！！

有多少次？你听信了 10086客服说的“此项功能是不收费的”

你的手机短信，是不是每天都出现几十条垃圾短信，这些信息是如何泄露的，大家也都不愿再老生常谈了。毕竟没有对你的“财产”造成损失。

那么，下面我们就来说说对你的“财产”，造成损失的（有图有真相），重点这些费用的支出是在你完全不知道的前提下，这算不算盗窃。亲爱的同学们，朋友们，你们被盗窃了吗????

2015年1-5月de被“盗窃”账单（只查询了这么几个月，实在是震惊！！！）

这类“被开通”的事情，本人已发现了几次，每次致电10086质问，都被告示是不收取费用的，可以继续使用。每次都强烈的要求关闭，基本每次都气急败坏，再次也对本人的不好态度致歉。

即便申诉关闭，然后再“被开通”，在申诉关闭，在“被开通”~~~

现在问题来了？？？

1、未经用户申请，多次在未经允许及告知的情况下开通增值功能，并且收取费用；

2、用户发现这种行为后，致电10086，客服谎称业务补充费；

3、10086未经用户授权开通增值功能，经投诉后10086可后台自行关闭功能（之前已经多次执行操作），客服人员谎称需要用户自己关闭；

4、用户没有申请开通业务，为什么要被要求执行短信关闭流程，这是不是就变相落实是用户自己的操作（自己猜测）；

以上是我致电10086客户，及网页申诉的问题整理

这算不算是盗窃？？？

经过我的申诉，被扣的钱（1-5月）已经在陆续的打回我的账号，我自己的“财产”是得到了保证，那么大家的呢？？？大家的钱，什么时候被扣，什么时候又可以回来呢？？？