女子买进口豪车被4S店换了轮胎 法院判4S店退一赔三

　　图文：女子买进口豪车被4S店换了轮胎

　　法院判罚4S店退一赔三 退还全车款再赔近两百万

　　据《重庆晨报》报道杭州的小张买了辆全进口豪车，上牌的时候被拒，这才发现轮胎尺寸比报关单上的小一寸。在历经一年多的诉讼后，近日杭州市中级人民法院认定4S店在销售过程中存在欺诈行为，终审判决按“全车价”退一赔三处理，，也就是4S店除了要退还小张近70万元车款外，再赔偿近两百万。

　　报关单上轮胎19寸

　　实车轮胎小了一寸

　　小张去年3月在杭州滨江中升之星4S店，买了一辆全新进口豪车，裸车价接近70万元。等她到车管所上牌时被拒绝，说是涉嫌私自改装。原因是报关单标注的前后四个轮胎规格是19寸，而她车子轮胎的实际规格却是18寸。

　　小张说自己没有动过，怀疑是4S店卖给她之前动过手脚。因为她通过向车辆的厂家、专业技师等求证，能够证实车辆的厂家当时生产的这款全进口轿车的轮胎规格，只有19寸这一种。

　　对此，中升之星4S店销售顾问一开始解释是新老款交替。

　　4S店承认换胎

　　双方协商未果

　　记者多次找到中升之星4S店，对方先是说原来的销售经理辞职了，情况一直在了解。最后终于做出正面回应，说是这辆车在用板车运输到4S店的途中，四个轮毂出现了不同程度的擦伤，他们就进行了更换。由于19寸轮胎店里没货，就临时换成了18寸。交车之前，销售顾问工作存在疏忽，没有把轮毂换回来。

　　小张说：“如果不是上牌时我发现了这个问题，可能这一辈子我都不知道这个事情，就按照消法处理吧。”后来，双方沟通过多次，都没协商好。消保委也组织过双方进行调解，小张当时提出的要求是轮毂重新换回原厂件，另外补偿五万块钱，4S店没有答应。

　　法院终审判决

　　4S店退一赔三

　　无奈之下，小张向杭州滨江区法院提起了诉讼。去年年底一审法院做出判决，认定该车卖给小张之前，更换过轮毂及轮胎，情况没有向消费者告知，侵害了消费者的知情权和选择权。

　　另外法院认为，该4S店作为专业的汽车销售商，应该足够了解店内每一辆车的具体情况，轮毂及轮胎作为车辆重要且明显的组成部分，瑕疵表现明显，可见4S店存在严重的主观过错，主观故意明显，构成销售欺诈。按消费者权益保护法，支持退一赔三的诉讼请求，即退还购车款65.8万元，再赔偿三倍购车款197.4万元。

　　中升之星后来提起上诉。近日杭州中院二审做出裁定，驳回上诉，维持原判。浙江西子律师事务所律师金伟勋提醒，消费者买到问题车，一定要保存好证据，学会用法律武器保护自己的合法权益。