送票上门服务（12306购票怎么取消送票上门）

“来，同学们，拉着我的手，跟我走，大家都不要着急。”“马丛姐姐，你又来接我们了。”1月21日，长春站前，一名视力障碍的女孩循着声音，拉着客运员马丛的手走进了车站。

1987年成立的长春大学特殊教育学院，是全国开办最早、规模最大，面向全国招收残疾大学生的高等院校。从学院成立至今，长春站不但开展了32年送票到校、接送到站、背扶上车等一系列服务，而且车站的党员们还自发募集了党员救助基金，为特困学生购买火车票及食品。

“这已经是我第三次被车站的哥哥姐姐接送回家了。我家在山东青岛，眼睛几乎看不见，只要打一个电话，立刻就会得到他们的帮助。”大家手拉着手向前走着，孟晓媛同学打开了话匣子。

“都接来了，快到里边坐。”刚一走进候车室，帮班人员严庆武立刻迎了上来。“我刚加入爱心团队时，没有轮椅，也没有电梯，只能背着腿部有残疾的孩子爬楼梯和上下车，车票还是用手书写的代用票。现在不仅有了专用通道和电梯，还把移动售票车开进了校园里，接送方式也从刚开始的单一的乘坐火车，升级到了现在的公路客运、民航等多种运输方式整体联动，孩子们回家的路更顺畅了。”严庆武介绍说。

特教学院的大学生们毕业了一届又一届，车站的工作人员也换了一茬又一茬，但爱心服务却是薪火相传，生生不息。32年来，该站共有1200余人次参与志愿服务，共护送特教学院学生5000余人次平安出行。