携号转网相关问答指南

　　Q:套餐未到期、号码绑定、手机靓号……不能携号转网?

　　A:

　　只要用户提出申请、运营商必须为其办理提前解约、解绑，从而解除限制允许转网。

　　《携号转网服务管理暂行办法(征求意见稿)》规定：

　　·携出方应当为不满足条件的用户提供便捷方式以满足条件

　　·用户解除限制后，携出方应当立即允许用户携号转网

　　Q:携号转网后需要更换手机吗?

　　A:

　　注意手机终端与不同制式移动通信网络之间的匹配。如果原手机制式不同，更换运营商可能需要更换手机。

　　Q:是否支持跨省转号?

　　A:

　　不能跨省，只能在本地网内携号转运营商。

　　Q:办理携号转网要带什么?

　　A:

　　①与在携出方所登记身份信息一致的有效身份证件;②与申请携号转网号码相对应的有效移动电话卡。③有效期内的携出授权码。

　　Q:携号转网后，能办理亲情网，虚拟网吗?

　　A:

　　亲情网、虚拟网所有成员在同一个运营商才能办理。

　　Q:携号转网后，收不到短信验证码怎么办?

　　A:

　　目前“携号转网”数据库已建立，第三方服务提供商同步“携号转网”数据，为用户提供验证码发送和充值等相关服务。银监会、保监会、BAT由信通院统一协调。支付宝和微信已提供充值。

　　Q:转网后原业务中网龄、积分数据会清零吗?

　　A:

　　携号转网后此前积累的网龄、积分可能清零，但具体与各大运营商举措有关。例如中国移动就推出，转网后原有积分(M值)会转到新品牌名下。

　　Q:单位产权号码允许“携号转网”吗?单位付费号码允许携出吗?

　　A:

　　单位产权号码过户为个人客户后允许携出;单位付费号码允许携出。

　　具体办理指南如下