全国405家A级景区被取消等级 湖北被摘牌景区已停业整改(2)

　　但也有打了差评的网友吐槽，该景区“漂流时间短，安全隐患大”“捆绑销售”“淡季诸多项目不开放”等。针对此次复核检查中提及的“擅自更名并扩大范围，游客中心功能缺失”等问题，景区相关负责人表示，目前已开始对标自查，停业整改。

　　湖北省利川市佛宝山大峡谷漂流景区执行总经理贺超：所谓扩大经营范围是说，这几年我们发展增加了许多休闲体验的运动项目，这部分我们没有在工商方面及时更新。

　　记者：游客中心功能缺失，具体是什么问题？

　　湖北省利川市佛宝山大峡谷漂流景区执行总经理贺超：景区停车场面积不足，高峰期的时候可能游客使用有点困难。

　　随后，记者致电湖北省文旅厅相关负责人获悉，该景区 “擅自更名并扩大经营范围”的主要问题，并非是 “工商手续更新”方面的问题，而是目前的经营区域超出了申报4A级景区时的区域范围。而“游客中心功能缺失”的主要问题，则是因部分功能形同虚设。

　　湖北省文化和旅游厅规划财务处处长陈伟：景区在申报A级的时候都有一个四至范围，东南西北边限是到哪里，它现在对外宣传全部都叫佛宝山景区，而且它经营范围不只是漂流那一块，关键问题是它的游客中心功能缺失，当时专家去暗访的时候，警务室、医务室、游戏空间、导游服务，基本上都是无人在岗，就不能提供这些相关的服务。

　　在今年被湖北省文旅厅通报批评的宜昌三峡大瀑布景区，相关负责人告诉记者，由于该景区今年处于由4A向5A提质转型的过程中，暗访小组检查时游客中心及部分周边路段都在施工建设，由此对游客体验带来的负面影响成为了本次复核中较多的扣分项。

　　湖北省宜昌市三峡大瀑布旅游区总经理安勤：那个时候是旅游旺季，旅游旺季停一个月，就相当于我们的营业收入要减少1000多万。但是被批评之后，我们也是痛定思痛，在7月初就干脆闭园，把所有的游客中心的功能完善之后，在8月初才重新开园。

　　记者发现，目前新建成的游客中心具备了母婴、医务、自助购票等多样化的设施及服务，景区的停车场也正在进行生态化改造。相关负责人还表示，针对此次通报批评提出的问题，已将景区内三个涉嫌侵犯游客肖像权的照相点全部取消。当地政府为促进该景区全面提档升级，也给予了大力支持。

　　湖北省宜昌市夷陵区文化和旅游局副局长秦在卫：在江北翻坝高速，就在我们大瀑布景区一公里的的地方留了一个出口，命名三峡瀑布出口，力争明年三峡大瀑布创5A能够一次性验收通过。

　　A级招牌不能终身制，要“有进有出”

　　目前，全国已有十余个省市自治区陆续公布了A级景区复核结果。其实A级景区被“摘牌”已不是新鲜事，就5A景区来说，早在2015年山海关景区就成为了全国首家被摘牌的5A景区，而截至今年，山西的乔家大院，已经是第四家被摘牌的5A景区了；重拳整治A级景区背后释放了怎样的信号？

　　业内人士表示，自2001年全国旅游工作会议上公布187家4A级景区，至2018年末，全国共有A级景区11924家，A级景区的发展出现了数量增长与质量提升不匹配的情况。今年A级景区整治工作力度大、范围广，也反映出了有关部门对A级景区优化存量、控制增量的发展方向。

　　河北省文旅厅资源开发处工作人员罗建兴：我们也是复核的时候将旅游投诉比较多的景区，还有重点创5A以及创4A的景区，都纳入到了复核的范围，这是必查景区，然后重点关注景区的厕所革命、环境卫生，还有资源环境保护、安全生产，以及文旅融合。

　　目前，不少地区均以此次A级景区复核工作为契机，探索新的景区管理模式，比如，在对个别品质下滑的景区进行淘汰的同时，也将一批资源禀赋好、创建意愿强的景区纳入了4A级景区创建序列，通过畅通A级景区的“出口”和“入口”，来优化景区的数量结构和质量结构。

　　湖北省文化和旅游厅副厅长李开寿：我们以往只是挂牌，很少去摘牌，所以我们这个做法实质上也是打破了A级旅游景区品牌的终身制。

　　中国旅游研究院院长戴斌：如果我们仅仅简单把这个A级牌子当成一个金字招牌，快速变现，不注重后续的投入，这个牌子可能变成一个负担了。