原标题:武汉男子花32万元买进口车 结果傻眼 新车的副驾皮座椅出现脱色 厂家称使用了不当清洁工具所致 楚天都市报讯(记者 刘闪)32万元买的进口轿车,因标牌不合格迟迟未上牌,经销商称是厂家“偶发性失误”。近日车主雷先生在这辆“问题车”上又发现新问题:副驾座椅皮革出现脱色,厂家则对此回复是因使用了不当清洁用具导致。 雷先生购买的是一辆阿尔法罗密欧进口车,昨日他告诉记者,经上次报道后4S店通知他去车管所办理牌照,但他要求店方做出上不了牌退车的承诺,店方没有答应,他才一直没有同意去上牌。最近,他发现副驾座椅皮革有刮花的痕迹,还容易掉色,怀疑这是一辆事故车。他再次向4S店反映,店方派人查看,第一次用肉眼无法看出掉色,第二次用店内专用布擦拭,确实有掉色,但其它几个座椅都不存在这种现象。 昨日下午,楚天都市报记者来到东西湖吴家山,雷先生的车停在小区,车内放着一张临牌,副驾座椅上有一道印子,肉眼看不出掉色。 4S店武汉恒信中意汽车销售服务有限公司王经理介绍,接到客户反映后,两次带售后人员赶到客户所在小区,拍照将照片反馈给厂家,厂家回复称该车已行驶3000多公里,座椅的印子可能是受硬物等外力或者使用不当导致,不排除人为原因。厂家技术部认为脱色现象不是质量问题,由于真皮制作过程中,需要通过染色、涂饰两道工艺完成上色,在某种化学反应下必然会产生脱色,厂家认为是有人使用了不当的清洁用具导致皮革脱色。如果客户对此仍有疑问,可找第三方机构鉴定。 目前,,双方还在进一步协商。 |
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