微信社交电商怎么做（看中国社交电商和新零售的趋势及机会）(4)

现在很多人看到机会，都想尝试社交电商创业。 我认为，要真正开启这块的创业，在流量端和供给端，你起步的时候最好是有一端的资源。 因为本质上供应链是靠流量驱动的，如果没有流量，谈供应链也是白扯。但流量的持续增长，又需要有供应链的支撑，否则你发不出货，或者没什么好货。

拿云集来说，它孵化自小野香水，小野当时一年能做到四五个亿，云集前三个月创业都是在小野仓库里发货的。另外一块，它当时的模式一推出来，也获得了流量红利。这两个前提因素结合起来，让云集后面跑的比较快。

包括爱库存也有一些资源，王敏老婆原来是中国最大服装电商咨询公司的副总裁，跟很多品牌商很熟，王敏实际上是有了后端的品牌资源之后，去做的前端。拼多多起步时，黄峥有两家很大的 电商代运营 公司和游戏公司，里面就包括流量和人才。

所以，每个企业不一样，但是 你做社交电商时，最好就有起步资源。

另外说到底，电商核心是一门用互联网工具的零售生意。 纯互联网出身的人做电商，到目前为止很少有做好的，我们看到了做买卖出身的人做电商，像刘强东原来开了七八年线下店；拼多多黄峥是做电商代运营出身的；云集肖尚略是淘宝上卖货出身的。

回过头来看这些年，电商创业者谁还在，活着的人具备什么特质？本质上它还是一个生意。一些新的电商企业干的很糟糕，问题在于它们不懂零售，库存积压很大，无法继续做下去。

2、超越简单买卖的供给关系

社交电商走到现在，仍然还有很多需要突破的地方。此前规模是壁垒，规模大了以后，产品供应链就要强势。另外，到这个阶段，你光跟供应商有采买关系是远远不够的，因为你 对供应链的要求，不能再是看市场有什么东西，就去卖什么，而是根据用户需求去开发一些新东西。

你怎么让供应商有很好的信任与协作？我认为往前走的趋势是，你要跟供应商形成一种超越简单买卖的关系，互相信任，一起开发。这一点小米做的很好，比如投资参股你，帮你做起来。当然，股权只是一种关系，还有其他的关系，关键是你们怎么形成新的合作机制。

3、用技术机制去解决匹配问题

技术在社交电商创业中也很重要，技术核心解决的是匹配问题，匹配则是为了提升效率。

举个例子，爱库存每天差不多要上50个品牌的商品，每个品牌有十个款式，那么一天就要上500个款式。我作为一个小B，朋友圈可能就转10到20个，怎么从中去选？爱库存就要根据你过去几个月的销售情况，去开发一套推荐体系，减少你的焦虑，并提高交易效率。包括每一件商品进货、退货流程，以及小B的分润等等，都要通过技术机制去解决。

4、社区团购会是新的机会吗？

社交电商发展到这个阶段，创业机会已经不如此前多了。所以，现在也有很多人在开始尝试做社区团购，本质上，它是另外一种形态的社交电商。

这里面最重要的，是要考虑 效率问题。 我们算下来的结果是，这种模式的效率不高。举个简单的例子，我在这个社区里找了十个宝妈，买了十箱橘子，运货路径是北京某个批发市场，到小区门口，然后社区团长把货搬到他家，或者小区的物业那里，然后再打电话通知每个人来拿。

我们想象一下，假如说云集或者集中化的社交电商，他们是怎么样做的？云集说我有一百车橘子卖到全国，它是从全国大货采购，效率就很高，最后环节通过快递来完成，这会比本地效率更高。

再说团长的生存状况，她要花很多的时间在里面，车来了必须收货，搬到家里，然后分包，通知不同的人来拿，用户来的时间也没法标准化，这样效率会非常低。所以，总的来说， 从获客、维护到最后的末端，整个效率我们认为都在变低，而生意不能让效率变低，这是核心问题。

当然，大家可能也会想用流程和机制来解决，但它会让你也往上抽，这就跟中心化的社交电商没有太大区别了。况且很多门店店主本来就是做小区生意的，会分出很大的流量。

5、未来的空间与挑战

现阶段到未来三到五年，从趋势上来看，头部的社交电商都还有很大的发展空间，比如说 拼多多的发展空间，在于它提升供应链，提升更多优质商品的供给后，客户的复购率和客单价的提升。

但到三、五年后，会到达一个节点，就是每个形态的社交电商可能会保留一家头部，从电商的历史来看，同样形态的电商一般都没有第二名。

这个期间， 如果它能够更进一步的挖掘中国优质供给，能跟供应商形成新型的供给关系，空间还是非常大的。 因为拼多多、云集这几个家企业并没有把市场占满，还有很大的群体没有被很好地照顾到。

至于新老巨头的竞争，社交 电商巨头 和京东、淘宝这些平台，最后互相之间肯定会有侵蚀，但这个市场还是足够大，包括现在大家也在进一步抢了线下的生意。新电商不是在颠覆一个行业，结果可能是因为你不一样，掌握不同的客户，最后大家都活着。

在我看来，每隔两三年，电商都会有新的东西不断出现，是什么我不知道，但是它们一定会出现。