第三张牌:抢时美容 许凌云逐渐细心发现,在西安,许多老板和金领阶层由于生意上和事业上的需要,晚上的应酬或工作比较多,尤其在夏天,因夜生活更加丰富而睡得更晚,这类人早上一般又不用按点上班。灵韵美容院老板许凌云和其员工一致认为,这里也应该存在很大的商机。关键要看如何挖掘? 有鉴于此,世纪良谋营销策划机构又为灵韵美容院策划了比较另类的“夜间美容”。第一,是要满足一部分顾客夜间美容的要求。因为,美容院一般都在晚上21:00左右打佯关门,停止营业。但是,往往有一小部分顾客因为夏天晚上时间充足要求21:00以后来做美容护理。从美容原理上讲,也有皮肤晚上吸收营养最佳状态一说。虽然说,这类顾客不是很多,只有寥寥的几个,但是总能给美容院带来业绩。第二,许凌云经过仔细调查了解到,在西安上层社会比较流行在洗浴中心过夜,主要是生意场上的人互相请客,“请洗澡”成了一种习俗。这些人当中,其中不乏女士。既然这样,那么女士则更适合在美容院里过夜。做完美容护理后,舒舒服服地进入梦乡,不是很美吗?这其实与很多高级宾馆里的美容间有异曲同工之妙,有什么不可以呢?在美容愿里隔离出几个单间雅间,为个别顾客提供住宿服务。 这样的尝试为美容院在淡季额外增加了一部分营业额,使灵韵美容院成了24小时美容而更具有个性特色。 第四张牌:分时美容 “分时消费”是指商家根据营业时间,对商品或服务价格进行变动,以达到促销目的的一种手段。“分时美容”则属于“分时消费”的一种。据许凌云分析,对于大多数普通美容消费者而言,来美容院进行消费的时间一般集中在下午17:00以后,也就是在下午下班以后居多。要么是消费者下班后直奔美容院,要么是下班后先回到家吃饭再去美容院做护理。许凌云向有关策划专家请教得知,在消费相对比较集中的时间段内,最适合打价格战以价格优势从竞争对手那里争夺更多的客源。因为,消费集中,美容顾客有更多选择的机会,必须凸显比其他美容院更多的优惠。 灵韵美容院的“分时美容”是在每天下午17:00至晚上20:00这个时间段内,为顾客赠送超值的精美礼品和美容组合优惠套装,单次美容护理服务则直接优惠20%。这样的做法,虽然说会使利润率有一定程度的下降,但是却争夺了更多的客源,聚集了人气,活跃了美容院的气氛,增加了销售机会,从而提升了销售业绩。 世纪良谋营销策划专家指出:灵韵美容院的“分时美容”之所以有效,是因为它不同于一般意义上的促销优惠。对美容院而言,打的是时间牌;对于美容顾客而言,则可以利用闲暇时间得到更实惠的美容消费。
炎热的夏天,持续的高温。对于美容院而言着实是个生意淡季,但是这并非意味着美容院就无所作为了。事实证明,西安市西郊灵韵美容院巧打时间四张牌,在时间上做足文章,照样可以淡季旺销。
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