武汉学生卡遗失了怎么补办？武汉学生卡故障怎么办？

关于武汉通中小学生卡相关问题，你想知道的都在这里！给大家介绍了学生卡的线上办理方法，有很多家长对学生卡的使用有一些问题。今天小编给大家整理了武汉通中小学卡相关问题~

↓你关心的问题都在这里↓

Q1、武汉学生卡遗失了怎么补办？

武汉通中小学生卡无法办理挂失。卡片丢失等同于现金丢失，卡内余额无法结转，造成的损失需自行承担，请妥善保管。

中小学生卡补办需携带学生的户口（身份证）前往武汉通指定客服点办理，需缴纳20元工本费重新制卡。

Q2、武汉学生卡故障怎么办？

需携带学生的户口（身份证）及故障卡至武汉通指定客服点办理。

1、质保期一年内卡表面完好、芯片不可读的故障卡，可办理换卡转值申请手续，免费制作一张学生卡（原故障卡回收），7天后持转值申请回执单到办理网点领取新卡并将故障卡余额移至新卡。

2、卡表面损坏且芯片不可读的故障卡及超过一年质保期卡面完好且芯片不可读的故障卡，持卡人需缴纳20元工本费重新制卡，并办理转值申请（原故障卡回收或剪角给持卡人），7天后持转值申请回执单到办理网点领取新卡并将故障卡余额转至新卡中。

Q3、武汉学生卡到期后卡内还有余额怎么办？

武汉通中小学生卡片使用到达期限后，如卡内还有剩余余额，请携带学生的户口（身份证）及中小学生武汉通卡片到指定网点办理余额转值。

Q4、武汉小学毕业后如何更换中学生卡？

学生卡分两个阶段:小学阶段和初、高中阶段，每个阶段为六年。小学阶段申请时，入学年份填写小学入学时间，小学阶段到期后，需要重新申请。初中阶段申请时，入学年份填写初中入学时间；高中阶段申请时，入学年份填写高中入学时间。

Q5、武汉申请资料填写错误怎么办？

学生卡制卡以填写提交的申请资料为依据，提交申办前请确认资料正确性。申请资料审核通过后，不接受资料修改，不接受退款请求。（因资料错误导致需要重新制卡的情况，需前往指定客服点登记更改错误信息，并缴纳工本费重新制卡。）

Q6、武汉学生卡指定客服网点及咨询电话

1、江汉路：江汉区京汉大道822号前进五路路口

2、汉口火车站：汉口火车站地铁站内金家墩出口方向（CD出口方向）

3、市民之家：金桥大道117号市民之家1楼B21窗口

4、钟家村：钟家村地铁站内D出口方向

5、洪山广场：洪山广场地铁站内D出口方向

6、王家湾：王家湾地铁站内M出口

7、徐东：地铁徐东站L口地下匠心汇商业街

咨询电话：027-81886666